【Ａ】

この二つのような言葉は、手紙での冒頭のあいさつに使われる頭語と言われます。
「拝啓」は“頭を下げて申し上げます”という意味で、一般的な通信文などでよく使われます。「謹啓」は“謹んで申し上げます”という意味で、儀礼色の強い改まった文章などで主に使われます。いずれも、文章の終わりは「敬具」や「敬白」などの結語を用いて終わらせます。

【Ａ】
縦書きの挨拶状の場合「句読点（" 、" や " 。"）」「段落おとし（段落の始めに１文字分あけること）」は入れないのが正式とされています。これは昔、筆で書簡を書いたことからの慣わしが残ったものと言われています。

それに沿ったかたちで、当店の縦書き文例見本もほとんどが句読点抜き、段落落しなしになっております。
特に仏事挨拶状や職場でのご挨拶状は、格式張ったフォーマルな挨拶状ですから、挨拶状文例にはすべて句読点は入れておりません。

しかし、一部のお客様から「句読点を入れて欲しい」「段落おとしをして欲しい」という要望もございます。句読点入れや段落おとしをご希望の場合はご注文時にご指定ください。
※文字数によって行数が変わる場合がありますのでご了承下さい。

【Ａ】
縦書きの挨拶状の場合「私こと」「私儀（わたくしぎ）」は、他の文章にくらべて小さい字で書かれております。（横書きの場合は他の文字と同じ大きさです）。
「私こと」と「私儀」は同じ意味です。（私儀の方がかしこまった言い方です。）「儀（ぎ）」は身内の事にも使います。

もともと、「私儀」とは遜り（へりくだり。相手への謙遜）の意味合いを持ち、自分がへりくだることにより、相手への敬意を表します。

話し言葉で言えば「私個人に関して…」という感じですが、正式な挨拶状ではさらに「私個人の事で誠に恐縮ですが…」という気持ちを込めて、行末に下げ、他の文章よりも小さい字で表記されてきました。
当店も基本的には、この形でプリントさせていただいています。

もちろん小さくしないでプリントする事も可能です。「私こと」や「私儀」を他の文章と同じ大きさでプリントをご希望の場合はご注文時にお書き添えください。

【Ａ】
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。

iPhoneやAndroidのスマホでお買物ができることを確認しておりますが、

一部のスマホで、当店でお買物ができないとのお問合せを頂いております。

Android2.1以前　のスマートフォン　または　一部機種　ではお買物ができません。

お手数をおかけし誠に恐縮ですが、パソコンか別のスマートフォンでお買物をお願いいたします。

【Ａ】
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。

最近、一部のお客さまから当店からの「メール」が届かないとのお問い合わせをいただいております。

注文後に「注文内容確認の自動送信メール」が届かない・問合せしたのに返事がこない・・・という方は、大変お手数をおかけいたしますが、下記の点をご確認ください。



■入力されたメールアドレスが間違っている。
一文字でも間違っていると、メールが届きません。
正しいメールアドレスをご確認の上、弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。

■ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている。
定期的にサーバー上のメールを削除しないと、容量がいっぱいになり新たなメールを受信できなくなる場合があります。
ご自分でサーバー上のメールを削除いただくか、ご利用のプロバイダにお問合せください。

■携帯電話アドレスでご注文の場合、パソコンからのメールを受信しない設定になっている。
迷惑メール対策で、パソコンからのメールを受信しないよう設定されている方は
ドメイン指定で（@shiitake-konbu.com）を受信許可していただくよう、設定の変更をお願いいたします。

■セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトの設定により、迷惑メールとして判断されている。
迷惑メールやウイルスメールと判断され、隔離・削除されていることがあります。設定をご確認いただきますようお願いいたします。

■メールプロバイダの設定により、迷惑メールとして判断されている。
迷惑メールやウイルスメールと判断され、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。
迷惑メールフォルダの中に紛れていないか、ご確認お願いいたします。
プロバイダによっては、サーバー上で拒否する場合もございますのでその際には、ご利用プロバイダにお問合せいただきますようお願いいたします。



上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、下記までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

メールにてお問い合わせいただいた際には、当店より2営業日以内に必ずお返事をさしあげております。
数日経っても返事がない場合には、弊社からの返信メールが届いていない可能性もございますのでその際には、大変申し訳ございませんが、お電話かFAXにてご連絡ください。

　　　電話番号：0120-656-596　（受付時間：月～土　9:00～17:00　日・祝休み）
　　　FAX ：0977-67-0003
　　　※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申しあげます。